روش های ارسال سفارش

قوانین ارسال سفارش سایت داروخانه آنلاین مهتاطب

ساعت فعالیت اداری داروخانه مهتاطب هر روز بجز روزهای جمعه از ساعت 8:00 تا 16:00 می باشد و پس از آن واحد پشتیبانی از طریق شماره های واتس اپ (2007587-0930 / 8343612-0935 ) آماده پاسخگویی به مسائل و سوالات مشتریان هستند.

روش های ارسال سفارشات:

1- تیپاکس :

⚫️سفارشات تحویل داده شده به تیپاکس برای تهران و کرج طی 1 تا 2 روز کاری و سفارشات شهرستان ها 3 تا 5 روز کاری تحویل مشتری داده می شوند.

⚫️سفارشات ثبت شده طی یک روز کاری آماده سازی و تحویل تیپاکس می گردند.

2- پست پیشتاز :

⚫️سفارشات تحویل داده شده به واحد پست برای تهران و کرج طی 3 تا 5 روز کاری و سفارشات شهرستان ها 5 تا 10 روز کاری تحویل مشتری داده می شوند .

⚫️سفارشات ثبت شده طی یک روز کاری آماده سازی و تحویل واحد پست می گردند.

⚫️می توانید برای تهیه کد پیگیری مرسوله با واحد پشتیبانی (65389693-021) تماس بگیرید و یا به شماره 2007587-0930 در برنامه تلگرام پیام دهید.

3- اسنپ:

⚫️ اگر سفارشات تا قبل از ساعت 15:00 انجام گیرند، در همان روز واحد پشتیبانی جهت هماهنگی و ارسال تماس میگیرند.

⚫️ سفارشات از طریق ارسال با اسنپ که بعد از ساعت 15:00 (بجز روز 5 شنبه) ثبت شوند؛ همکاران در واحد پشتیبانی، فردای آن روز با انها جهت هماهنگی و ارسال تماس خواهند گرفت.
⚫️اگر سفارشات در روز پنج شنبه و ایام تعطیلات، ثبت شوند همکاران در اولین روز کاری نسبت به اولویت سفارش ، جهت هماهنگی و ارسال تماس میگیرند.

⚫️ لازم بذکر است که بجز کرج و تهران ارسال از طریق اسنپ برای دیگر مناطق کشور ممکن نیست.

4- دریافت حضوری از داروخانه

⚫️ مشتریان محترم پس از ثبت سفارش خود و پرداخت آن از طریق کارت به کارت یا درگاه از سایت تا قبل از ساعت 15:00 می توانند همان روز ( با اطلاع رسانی همکاران از بسته بندی و آماده سازی محصول و قرار دادن آن در قسمت حضوری داروخانه) سفارش خود را از داروخانه شبانه روزی دکتر رویا میرنظامی تحویل بگیرند( این داروخانه بصورت شبانه روز فعالیت دارد)

⚫️ در صورتی که سفارش شما بعد از ساعت 15:00 ثبت گردد می توانید ابتدا با شماره 65389693-021 تماس بگیرید و در صورت بسته بندی و آماده سازی سفارش ، نسبت به دریافت و تحویل بسته خود اقدام نمائید.

⚫️ ضمنا همکاران نیز جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.

توجه: مشتری گرامی، به هنگام تحویل گرفتن مرسوله ی خود، از صحت و سلامت محصول اطمینان حاصل فرمایید. پس از دریافت مرسوله و امضا رسید، داروخانه اینترنتی مهتاطب هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارت احتمالی و مرجوعی کالا را نخواهد پذیرفت.