روش های ارسال سفارش

قوانین ارسال سفارش سایت داروخانه آنلاین مهتاطب

 
ساعت فعالیت اداری داروخانه مهتاطب هر روز بجز روزهای جمعه از ساعت 8:00 تا 16:00 می باشد و پس از آن واحد پشتیبانی از طریق شماره های واتس اپ (2007587-0930  / 8343612-0935 ) آماده پاسخگویی به مسائل و سوالات مشتریان هستند.




روش های ارسال سفارشات:

1- پست پیشتاز :

⚫️سفارشات تحویل داده شده به واحد پست برای تهران طی 1 تا 3 روز کاری و سفارشات شهرستان ها 3 تا 5 روز کاری تحویل مشتری داده می شوند .

⚫️سفارشات ثبت شده طی یک تا دو روز کاری آماده سازی و تحویل واحد پست  می گردند.

⚫️می توانید برای تهیه کد پیگیری مرسوله با واحد پشتیبانی (65235660-021) تماس بگیرید  و یا به شماره  2007587-0930  در برنامه واتس اپ پیام دهید.



 

2- اسنپ:

 ⚫️ اگر سفارشات تا قبل از ساعت 15:00 انجام گیرند، در همان روز واحد پشتیبانی جهت هماهنگی و ارسال تماس میگیرند.

 ⚫️ سفارشات از طریق ارسال با اسنپ که بعد از ساعت 15:00 (بجز روز 5 شنبه) ثبت شوند؛ همکاران در واحد پشتیبانی، فردای آن روز با انها جهت هماهنگی و ارسال تماس خواهند گرفت.
 ⚫️اگر  سفارشات  در روز پنج شنبه و ایام تعطیلات، ثبت شوند همکاران در اولین روز کاری نسبت به اولویت سفارش ، جهت هماهنگی و ارسال تماس میگیرند. 

 ⚫️ لازم بذکر است که بجز کرج و تهران ارسال از طریق اسنپ برای دیگر مناطق کشور ممکن نیست.





3- دریافت حضوری از داروخانه
 

⚫️ مشتریان محترم پس از ثبت سفارش خود و پرداخت آن از طریق کارت به کارت یا درگاه از سایت تا قبل از ساعت 15:00 می توانند همان روز ( با اطلاع رسانی همکاران از بسته بندی و آماده سازی محصول و قرار دادن آن در قسمت حضوری داروخانه) سفارش خود را از داروخانه شبانه روزی دکتر حریری و دکتر میرنظامی تحویل بگیرند( این داروخانه بصورت شبانه روز فعالیت دارد)

⚫️ در صورتی که سفارش شما بعد از ساعت 15:00 ثبت گردد می توانید ابتدا با شماره 65235660-021 تماس بگیرید و در صورت بسته بندی و آماده سازی سفارش ، نسبت به دریافت و تحویل بسته خود اقدام نمائید.

⚫️ ضمنا همکاران نیز جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.
 

توجه: مشتری گرامی، به هنگام تحویل گرفتن مرسوله ی خود، از صحت و سلامت محصول اطمینان حاصل فرمایید. پس از دریافت مرسوله و امضا رسید، داروخانه اینترنتی مهتاطب هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارت احتمالی و مرجوعی کالا را نخواهد پذیرفت.