داروخانه اینترنتی مهتاطب برندها
021-53867   ارسال رایگان بالای 100,000 تومان     ضمانت اصالت کالا

حساب کاربری

لطفاً برای مطالعه روند ورود و ثبت نام در سایت، بازیابی رمز عبور، تغییر مشخصات و آدرس به صفحه حساب کاربری مراجعه نمایید.

 

ثبت و پیگیری سفارش

چگونه می توان یک سفارش را ثبت نمود؟
لطفاً برای مطالعه قوانین و روند ثبت سفارش، به صفحه ثبت سفارش مراجعه نمایید.

نحوه پرداخت مبالغ چگونه است؟
لطفاً برای مطالعه قوانین و نحوه پرداخت مبالغ، به صفحه روش های پرداخت مراجعه نمایید.

آیا محصولات موجود در داروخانه اینترنتی مهتاطب اصل می باشند؟
تمامی محصولات موجود در داروخانه اینترنتی مهتاطب اصل بوده و دارای مجوز و کد بهداشتی صادر شده از طرف وزارت بهداشت می باشند.

در چه زمان‌هایی می توان اعلام سفارش کرد؟
شما در تمام ساعات شبانه روز و در هر هفت روز هفته می توانید از طریق اینترنتی سفارش‌های خود را ثبت نمایید. همچنین در تمام ساعات شبانه‌روز می توانید از طریق تماس با شماره های 53867-021 و 65232090-021 سفارش خود را ثبت نمایید.

آیا برای خرید کالا می توانم از خدمات مشاوره استفاده کنم؟
بله. شما می توانید به صورت در تمام طول هفته و به صورت شبانه روزی با تماس با شماره های 53867-021 و 65232090-021 از دکتران داروساز داروخانه اینترنتی مهتاطب به صورت رایگان مشاوره بگیرید.

آیا خرید از مهتاطب در تعداد دارای محدودیتی است؟
خیر، خرید از داروخانه آنلاین مهتاطب محدودیتی ندارد. اما با توجه به میزان موجودی محصولات در انبار ممکن است محدودیتی برای تعداد سفارش یک محصول تعریف شده باشد.

پیگیری سفارش در مهتاطب چگونه است؟
شما می توانید برای پیگیری سفارشات خود هم از طریق سایت و هم از طریق تماس با شماره های 53867-021 و 65232090-021 از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه به صفحه پیگیری سفارشات مراجعه نمایید.

 

پرداخت مبالغ سفارش

راه های پرداخت چگونه است؟
لطفاً برای مطالعه انواع روش های پرداخت، نحوه پرداخت و شرایط آن به صفحه روش های پرداخت مراجعه نمایید.

چگونه می توانم به مهتاطب اعتماد کنم؟
فروشگاه اینترنتی مهتاطب دارای مجوز فروش از طرف سازمان غذا و داروی وزارت بهداشت است. علاوه بر این داروخانه اینترنتی مهتاطب دارای نماد اعتماد الکترونیکی کسب و کارهای اینترنتی (ای-نماد) است. به علاوه وب سایت مهتاطب دارای گواهینامه بین المللی(OV-SSL)  SSL می باشد که بالاترین سطح امنیت برای حفاظت از اطلاعات مشتریان و تامین امنیت خریدهای اینترنتی است. در ضمن، درگاه پرداخت اینترنتی سایت مهتاطب توسط سرورهای بانک ملت تامین شده است.

آیا شرایط اقساط و یا چک برای خرید از مهتاطب وجود دارد؟
خیر. در حال حاضر چنین امکانی در داروخانه اینترنتی مهتاطب وجود ندارد.

 

تحویل سفارش

قوانین ارسال مهتاطب چگونه است؟
لطفاً برای مطالعه قوانین ارسال، روش های ارسال، زمان و هزینه ارسال به صفحه شرایط ارسال مراجعه نمایید.

آیا می توان کالاهای سفارش داده شده را به صورت حضوری در مهتاطب تحویل گرفت؟
بله. مشتریان می توانند در صورت درخواست کالای خود را در محل داروخانه شبانه روزی دکتر حریری-دکتر میرنظامی تحویل بگیرند. لطفاً برای اطلاع از نشانی داروخانه به صفحه تماس با ما مراجعه نمائید.

کالاهایی که از طریق پست ارسال می‌شود امکان رهگیری دارد؟
بله. تمام مرسوله های پستی دارای کد رهگیری هستند و زمان تحویل محصولات به پست، کد رهگیری برای مشتریان ارسال می شود.

 

بازگرداندن کالا

 لطفاً برای اطلاع از قوانین و روش های بازگرداندن کالا به صفحه رویه های بازگرداندن کالا مراجعه نمائید.